Лотерея в магазине для стимулирования продаж: особенности и нюансы

Главная » Лотерея в магазине для стимулирования продаж: особенности и нюансы

Для привлечения новых покупателей и увеличения продаж некоторые компании организуют розыгрыши призов и подарков. Чтобы провести лотерею в магазине, необходимо подготовить анкеты участников, лотерейный ящик и призовой фонд. Во время процесса важно соблюдать требования закона, в противном случае на организатора будет наложен штраф.

Зачем проводить лотерею в магазинах

Конкуренция на современном рынке продаж растет с каждым днем. Для привлечения новых клиентов и развития бизнеса торговые компании находят новые способы. Эффективным методом сбора базы данных и стимулирования продаж считается проведение лотереи в магазинах. В дальнейшем менеджеры могут контактировать с клиентами по телефону и с помощью почтовых рассылок.

Поскольку реклама иногда бывает навязчивой и агрессивной, люди опасаются спама и неохотно оставляют координаты. Постоянный покупатель может дать телефон компании, которой доверяет. Однако таких людей немного. Собрать номера и адреса электронной почты можно с помощью лотереи. Большинство людей любит получать подарки и охотно участвует в подобных розыгрышах. Тем более, что не нужно покупать билет, достаточно оставить свои координаты в компании.

Лотерея в магазине для стимулирования продаж

Розыгрыш призов – это фактически плата магазина за покупку клиентской базы. В качестве подарков чаще всего используются собственные товары. Их себестоимость на 30-50 % ниже розничной цены, поэтому компания не понесет больших расходов.

Что нужно для проведения акции в магазине

Чтобы провести лотерею в магазине, не потребуется больших вложений. Достаточно позаботиться о нескольких моментах:

  • базе анкет участников;
  • ящике для лотереи;
  • призах.

Правила проведения компания может устанавливать самостоятельно. Однако они не должны противоречить действующим законам. В противном случае организатору может быть назначен солидный штраф.

Анкеты участников

Чтобы собрать базу данных, составляется анкета участников. Существует несколько общепринятых правил при ее разработке:

  1. Участника просят внести только те данные, которые действительно нужны. Чаще всего достаточно имени и фамилии, возраста и номера телефона. Если компании не нужен адрес клиента или его профессия, нет смысла запрашивать эти данные.
  2. Размер бланка купона должен быть небольшим, лучше всего А6. Заполнение нескольких листов формата А4 может насторожить и отпугнуть покупателя.
  3. Идеальной считается анкета, которую можно заполнить в течение 30 секунд.
  4. Листок желательно сделать ярким и привлекательным. Образец можно заказать дизайнеру, потратив на это небольшую сумму и несколько часов времени. Распечатать бланки сотрудники могут сами на листах цветной бумаги.

Обязательное условие при составлении – пункт о согласии участника на обработку персональных данных. Это связано с антиспам-политикой и Законом РФ «О защите информации». Вручить купон удобно в момент, когда покупатель расплачивается в кассе.

Ящик для лотереи

Для сбора анкет устанавливается специальный ящик рядом с кассой. Заполнив анкету, покупатель опускает листок в прорезь.

Ящик состоит из нескольких частей:

Лотерея в магазине правила

  1. Контейнер для заполненных бланков. Лучше если он будет сделан из прозрачного оргстекла. Во-первых, покупатель видит, что он не единственный участник розыгрыша. Во-вторых, прозрачные стенки бессознательно воспринимаются как признак честности и серьезности лотереи. В верхней или боковой части делается узкая щель, куда опускаются анкеты.
  2. Дополнительная планка или кармашек, к которому крепится листок-информер. На нем яркими крупными буквами печатается анонс проводимой лотереи.
  3. Пьедестал для прозрачного ящика. Он может быть выполнен из любого материала – пластика, ДСП и пр. Высоту подбирают так, чтобы ящик располагался на уровне пояса

Можно купить готовый контейнер или заказать по индивидуальному образцу в компаниях, занимающихся подобным оборудованием.

Сроки проведения розыгрыша

Расходы на приобретение лотерейного ящика, разработку дизайна, печать анкет могут быть ощутимыми для небольшого магазина. К тому же стоит подсчитать затраты на призы и подарки для участников. Если розыгрыш проводить единоразово, вложения могут не окупиться, и компания понесет убытки.

Целесообразно организовать несколько тиражей. Оптимальные сроки – каждый месяц в течение одного года. За это время можно охватить участием до 90% клиентов. Если большая часть анкет заполняется покупателями повторно, это сигнал о том, что лотерею пора заканчивать.

Выбор приза

Чтобы организованная акция имела успех, приз должен быть качественным и ценным в глазах участников лотереи. Если розыгрыши проводятся в сети магазинов, желательно, чтобы подарки были одинаковы во всех пунктах продаж. Наиболее популярные варианты:

  1. Сертификат на определенную сумму для покупки товаров. Такой подарок понравится многим, так как он дает возможность выбрать предмет, который больше всего нужен покупателю. Можно использовать сертификат в качестве скидки при покупке на крупную сумму.
  2. Деньги. С этого приза победителю придется уплатить налог. Организатор розыгрыша может выдать всю сумму или вычесть из нее 13%. В первом случае клиент сам обращается в налоговые органы, во втором эта обязанность ложится на магазин.
  3. Товар или услуга. Можно разыгрывать один крупный приз или несколько небольших.
  4. Шуточные небольшие призы всем участникам беспроигрышной лотереи.

Чем привлекательнее подарок в глазах покупателей, тем выше будет конверсия при заполнении анкет и тем выгоднее проводить подобные акции.

Подведение итогов и определение победителя

Способ выявления победителя можно выбрать самый простой и прозрачный.  Участникам заранее объявляют дату и время проведения розыгрыша. Сценарий и механика лотереи просты:

  1. Все анкеты складывают в непрозрачный мешок или ящик.
  2. Тщательно перемешивают бланки.
  3. Вынимают наугад анкеты – одну или больше по очереди.
  4. Оглашают имена тех, кто выиграл.
  5. Если победитель отсутствует в это время в магазине, ему звонят и приглашают получить награду.

проведение розыгрыша в магазине

Количество выигрышей может быть и больше одного на усмотрение организатора. Наиболее привлекательный для покупателей вариант – когда разыгрываются несколько небольших подарков и один суперприз. Чем больше шансов получить награду, тем выше интерес покупателей к лотерее.

Определять победителя нужно в присутствии большого числа людей. Не всегда покупатели уверены в честности и непредвзятости ведущего. Чтобы исключить подозрения, организаторы прибегают к такому сценарию: выбирают среди присутствующих ребенка и просят разрешения у родителей, чтобы малыш вынул из ящика анкету. Это повышает доверие и эмоционально располагает участников лотереи.

Обязательно делается видео- или фотоотчет. Результаты можно выложить на сайте организации или в соцсетях. Это подтвердит честность и прозрачность розыгрыша.

Когда победитель придет в офис компании за призом, его просят сфотографироваться на фоне магазина и товаров. Снимки тоже выкладывают на сайте или в соцсетях.

Информирование персонала о лотерее

Количество участников лотереи во многом зависит от рекламы и информированности населения. Важную роль здесь играет работа сотрудников магазина. Менеджеры и кассиры предлагают всем покупателям принять участие в розыгрыше, объясняют правила и дают заполнить анкету.

Мотивировать консультантов можно выплатой процентов с продаж.

Сотрудникам заранее объясняется механика лотереи. Им напоминают, что после проведения акции увеличится количество показателей, а следовательно – возрастет заработная плата. Для обучения продавцов и управляющих можно разработать специальные инструкции. Примеры или готовые шаблоны легко найти в интернете.

Преимущества проведения лотереи в магазине

Розыгрыш подарков в торговой сети – эффективный маркетинговый ход. К плюсам относятся:

  1. Привлечение новых покупателей и завоевание лояльности.
  2. Повышение уровня продаж.
  3. Экономия на расходах в случае, если призовой фонд состоит из собственных товаров сети.
  4. Простота механики и прозрачность проведения.

Для магазинов с небольшим объемом продаж и низкой проходимостью это хороший вариант повысить активность покупателей. Некоторые компании таким образом распродавали с незначительной скидкой товар, «залежавшийся» с прошлого сезона.

Возможные трудности

Приступая к организации и проведению рекламного розыгрыша, важно учитывать требования действующего законодательства. Если администрация магазина забывает об этом, вместо повышения доходов ее ждет серьезный штраф.

Сложность механики заключается в том, что на территории России запрещены частные лотереи. Проводить их может только государство. Магазин имеет право на стимулирование продаж с помощью розыгрыша или конкурса. Чтобы избежать санкций, необходимо соблюдать следующие условия:

  1. Исключить признаки лотереи (не применять барабан-лототрон, не продавать участникам билеты, оплачивать подарки из средств магазина).
  2. Опубликовать условия и порядок проведения акции. Желающие могут ознакомиться с ними на сайте магазина или в торговом зале.
  3. Указать данные организатора конкурса. Отметить, что сотрудники магазина не участвуют в розыгрыше.

Чтобы не попасть под действующие ограничения, термин «приз» лучше заменить на «подарок». О проведении конкурса необходимо заранее уведомить налоговые органы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.