Горячая линия лотереи «Русское лото»: номер телефона, другие способы связи

Главная » Горячая линия лотереи «Русское лото»: номер телефона, другие способы связи
Комментарии:  2

Лотерея «Русское лото» очень популярна на территории России, и ее участникам нужен способ связи с организаторами. Для этого служит горячая линия компании. Ниже будет рассмотрено, зачем нужен номер телефона лотереи «Русское лото».

Телефон горячей линии «Русское лото»

Номер для участников розыгрышей — 8 900 555 00 55, доступен круглосуточно. Звонок оплачивается согласно тарифу звонящего.

Альтернативные каналы

Для тех, кому неудобно пользоваться горячей линией, существует ряд иных способов:

  • Онлайн-чат на официальном сайте. Доступен по нажатию прямоугольной иконки в верхней правой части экрана. После заполнения формы вопроса участнику необходимо дождаться момента, когда ответит оператор.
  • Обратная связь. Как и чат, находится на официальном сайте «Столото». Найти ее можно по кнопке «Контактная информация». При заполнении следует внести свой адрес e-mail и пройти капчу.
  • Сообщество в соцсетях. Диалог с оператором компании можно начать в группе ВК.
  • Мобильное приложение. Ссылка на скачивание находится на сайте распространителя.
  • Электронная почта. Организатору можно написать письмо на info@stoloto ru.

Или, если есть желание и возможность, лично посетить ближайший офис распространителя.

Время ответа специалистов

Время ожидания ответа в онлайн-чате составляет около 2 минут. При звонке показатель колеблется в пределах 1-5 минут и более, зависит от загруженности сотрудников.

Электронный билет

По форме обратной связи ответ приходит через 12-15 часов или позже. В группе ВК ожидание продлится не более 5 минут.

Какие вопросы могут решить операторы

По телефону возможно узнать, как купить билеты, проверить исход розыгрыша и получить вознаграждение. Оператор службы техподдержки принимает жалобы клиентов. По более распространенным вопросам информацию желательно искать на сайте, в соответствующих разделах.

Комментарии:

  • Надежда:

    Купила билет Новогодний миллиард №999526566972 тираж 1421 , выиграла 100 рублей , пришла смс с кодом 9190 , пошла получать , не выдали , тк. не сохранила чек , а там был уникальный ключ. Как получить 100 рублей ?

  • Камилла:

    Здравствуйте! Я купила и отправила в подарок билеты а они пришли человеку и исчезли. Как их вернуть?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *